アプリケーション ユーザー インベントリ (AUI) CMDB インポーター & 統合ツール

アプリケーションユーザーのインフラストラクチャと行動を記録する

ユーザー、インフラストラクチャ、ジオロケーション、およびユーザー端末におけるユーザーのアクティビティに関する情報の在庫管理

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「アプリケーションユーザー一覧」とは何ですか?

アプリケーションユーザーインベントリ(AUI)は、顧客固有のアプリケーションおよびブラウザベースのアプリケーションに関するインフラストラクチャ、ページコンテンツ、地理的位置の情報収集と処理を可能にします。この情報は、アプリケーション管理者、ソフトウェア開発者、IT運用担当者が、顧客のニーズに合わせた製品機能や技術的な方向性を改善するのに役立ちます。
このブログ記事では、在庫管理とモニタリングに用いられたデータを用いて、これらの2つの側面の違いを明確に説明します。
以下の情報が収集される場合があります:
  1. ユーザータイプ
    • ウェブアプリケーションのユーザーが、人間ユーザー、合成モニタリング、またはボット(クローラー、スパイダー)のいずれであるかを自動的に検出します。
  2. 所在地
    • IPアドレス
    • 地理的位置(座標、国、地域、都市など)
  3. インフラストラクチャ
    • ハードウェア(画面解像度など)
    • システム (種類、名前、バージョン)
    • ブラウザ(メーカー、バージョン、クッキーの状態)
    • ネットワークプロバイダー
  4. ページ内容
    • ブラウザのURL
    • CSSセレクターを使用して顧客固有のHTML要素(例:ユーザー名、見出しなど)
 

アプリケーション ユーザー インベントリはどのように機能しますか?

アプリケーションユーザーインベントリ(AUI)を設定するには、顧客固有のVersio.io環境内で対応するAUI構成を作成します。AUI構成に基づいて、個別のスクリプトタグが生成され、ウェブアプリケーションのHTMLページに組み込まれます。
ユーザーがAUIスクリプトタグが埋め込まれたページをロードすると、 スクリプトはユーザーのデバイスからインベントリデータを収集し、OneImporterに送信します。OneImporterは送信されたデータを顧客固有の設定に従って処理し、必要に応じてデータを補足します。その後、OneImporterはデータをVersio.io環境に保存します。設定が変更された場合、HTMLページ内のスクリプトを更新する必要はありません。
アプリケーション ユーザー インベントリはどのように機能しますか?
Xアプリケーション ユーザー インベントリはどのように機能しますか?
イラスト:アプリケーションユーザーインベントリの動作原理
 

アプリケーションユーザーインベントリはどのような情報を提供しますか?

X

アプリケーションユーザーインベントリを使用すると、ウェブアプリケーションのすべてのユーザーを以下のカテゴリに分類して記録できます:実際のユーザー、ボット、および合成モニタリング。

以下の画像は、ウェブアプリケーションのユーザーに関する収集された情報がどのように表示されるかを示す概要です。収集された大量のデータを管理しやすくするため、全文検索とトポロジー形式のフィルターが利用可能です。

以下の図は、ユーザーがウェブアプリケーションに一度アクセスした後に収集されたデータを示しています。
アプリケーションユーザーインベントリはどのような情報を提供しますか?
Xアプリケーションユーザーインベントリはどのような情報を提供しますか?
図:Versio.io インスタンス履歴ビューアーは、ユーザーに関する収集された情報を表示します。
ユーザーがウェブアプリケーションで操作を行うと、これらの操作はVersio.io環境において時間と内容の観点から追跡可能です。Versio.ioでは、この機能を「履歴化」と呼んでいます。以下の図は、Versio.ioが記録された画面解像度の変更を表示する方法を示しています。
ここでは、ユーザーがウェブアプリケーションで異なる画面解像度で2つの操作を行ったことが確認できます。ユーザーは2つの画面を使用しており、操作の間にブラウザを異なる解像度の第2の画面に移動させたようです。
アプリケーションユーザーインベントリはどのような情報を提供しますか?
Xアプリケーションユーザーインベントリはどのような情報を提供しますか?
図:Versio.io 環境のインスタンス履歴ビューアーは、ユーザーのさまざまな操作を表示します。
別の例では、ユーザーが複数のページにアクセスしたことが示されています。この場合、ブラウザのURLが変更され、ページの内容から最初の見出しもキャプチャされています。
アプリケーションユーザーインベントリはどのような情報を提供しますか?
Xアプリケーションユーザーインベントリはどのような情報を提供しますか?
図:Versio.io 環境のインスタンス履歴ビューアーは、ブラウザの URL の変更と選択された見出しを表示します。
以下のデータレポートでは、アプリケーションユーザーインベントリから取得したデータを評価する例を示しています。
アプリケーションユーザーインベントリはどのような情報を提供しますか?
Xアプリケーションユーザーインベントリはどのような情報を提供しますか?
図:Versio.io アプリケーション ユーザー データ分析 選択されたユーザー カテゴリ「Real User」および選択された情報の分析
 

結論

アプリケーションユーザーインベントリは、アプリケーションユーザーのエンドデバイスに関するユーザータイプ、アクション、インフラストラクチャ、およびジオロケーションの詳細な情報を提供します。
アプリケーションユーザー一覧は、簡単な設定によりウェブアプリケーションに容易に統合でき、そのため技術的に実装が容易です。
アプリケーションユーザーインベントリデータに基づいて、顧客はコンテンツ、技術、運用面においてウェブアプリケーションを最適化するための情報を活用できます。
 

著者 | 2022年1月


Felix Tantsch
Felix Tantsch
Software Developer
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