Versio.io チケット管理 - 洞察から行動へ
管理しやすく、追跡可能なITOMアクション
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ウェビナーのプログラム
- 動機 - 管理しやすく、追跡可能なITOMアクション
- チケットの種類 - ITIL、Project、およびVersio.ioの内部チケットタイプ
- 機能 - 概要、レポーター、影響を受けたインスタンス、参加者、コメント、タスクリスト、工数管理と分析、ホワイトボード
- ワークフロー - チケットの背後にあるワークフローをカスタマイズする方法
- 私の作品 - すべてのタスクを一目で把握
- 参照チケット - チケットを既存のITSMソリューションに統合する
- Versio.ioの内部チケット - バグ報告や機能要望などは、Versio.ioから直接お送りください。
- 質疑応答およびディスカッション
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ITサービス管理
CMDBの構成項目、コンプライアンス監査、およびベンチマーク違反に直接関連する事象、問題、変更、リスク、およびRequest。
インシデントチケットソリューションへのシームレスな統合
Versio.ioのイベントから、ServiceNow、Jira、GitLab、またはGitHubに直接incident ticketを作成できます。ルールに基づいて処理され、ITSMプロセスに統合されています。
既定およびカスタム製のスマートビジネスアプリ
Versio.io Platform上のノーコード型「Smart Business Apps」を活用すれば、カスタムエンティティをモデル化し、CRM、チケット管理システム、プロセスマップ、ISMS文書などをわずか数分で構築できます。
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