Konfigurations- und Änderungsmanagement in Business & IT

Praxisorientiertes Grundlagenseminar auf Basis von Versio.io

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Method and product training

In diesem 10-teiligen Online-Seminar (1x Stunde pro Woche) erlernen Sie die Grundlagen und Mehrwerte der Erkennung und Verarbeitung von Veränderungen in IT und auf der Geschäftsebene. Schaffen Sie Transparenz, beherrschen Sie die steigende Komplexität, reduzieren Sie Aufwände durch Automation und minimieren Sie Ihre Geschäftsrisiken - und all das durch die Erkenntnis der Veränderung!

Achtung: Für die Teilnehmerregistrierung ist nur die Anmeldung für einen Termin notwendig!


Training contents

01.10.21 - Grundlagen des Konfigurations- & Änderungsmanagements

  • Änderungen und deren signifikante Bedeutung für Geschäft und IT
  • Einordung von Versio.io im Kontext von IT-Monitoring, IT Service Management (ITSM), Configuration Management Database (CMDB) und Enterprise Architektur Management (EAM)
  • Historisierung, Topologisierung & Full-Stack Datenerfassung verändern die Welt
  • Praxisorientierte Einsatzszenarien von Versio.io für Unternehmenskunden
  • Übung: Praktische Einführung in die Versio.io Benutzerführung

08.10.21 - Design & Umsetzung eines Asset & Configuration Repository

  • Motivation für den automatisierten und kontinuierlichen Datenimport von Assets & Configurations
  • Technische Grundlagen und Voraussetzungen für Datenimporte
  • Installation und Konfiguration von Importkonfigurationen für den Versio.io OneImporter
  • Best Practices für die Fehlersuche
  • Übung: Installation des OneImporters und Konfiguration von Importkonfigurationen

15.10.21 - Analysieren, Auswerten & Nutzen der Assets & Configurations

  • Motivation & Bedeutung eines zentralen Informationsreproistories
  • Transparenz über Änderungen als Baustein der Ursachenanalyse
  • Auswertung & Analyse der Asset & Configuration Daten
  • CityMap Analysen
  • Topologien erstellen und analysieren
  • Übung: Eigene Datenanalysen durchführen und Topologien anlegen

22.10.21 - Automatisierte Verifikation von Governance & Compliance

  • Einsatzszenarien für Governance & Compliance Verifikation in Unternehmen
  • Grundkonzeption des Governance & Compliance Lösung in Versio.io
  • Manuelle Definition von Regeln zur Verifikation von Veränderungen
  • Analyse von Regelverletzungen
  • Ausblick für die Generierung von Governance & Compliance Regeln
  • Übung: Erstellung von Verifikationsregeln und Analyse der Regelverletzungen

29.10.21 - Event Management & Alerting

  • Konzeptionelle Grundlage zum Event Management & Alerting in Versio.io
  • Übersicht zu den verfügbaren Integration zu Drittsystemen
  • System- und kundenspezifische Events
  • Erstellung von Alerting-Konfiguration
  • Alerting Best Practices
  • Übung: Alerting Regeln für Governance & Compliance Verletzungen erstellen und auslösen

05.11.21 - Monitoring von Geschäftsprozessen & Batch-Jobs

  • Konzeptionelle Grundlage und Einsatzgebiete
  • Datenintegration als Ausgangspunkt für das Process Mining
  • Konfiguration eines Process Minings
  • Analyse der Prozess Monitoring Ergebnisse (Masterprozess, Varianten, Prozess-KPIs etc.)
  • Übung: Umsetzung des Monitorings eines Batch-Jobs

12.11.21 - Kostenverrechnung für dynamisch genutzte Ressourcen

  • Motivation, Einsatzszenarien und Abgrenzung
  • Konzeptionelle Grundlagen für Topologie und Preismodell als Voraussetzung für die Kostenverrechnung
  • Übung: Umsetzung einer Kostenverrechnung am Beispiel von Softwarenutzung und Service Level Agreements Pönalberechnung

19.11.21 - Verifikation von IT-Sicherheitsschwachstellen

  • Konzeptionelle Grundlage
  • Sicherheitsvalidierungen am Beispiel von PortScan und SSL-Zertifikaten
  • Einführung in die National Vulnerable Database (NVD) des National Institute of Standards and Technology (NIST)
  • Umsetzung von Sicherheitsprüfungen auf Basis der NVD
  • Übung: Umsetzung einer automatisierten IT-Schwachstellenanalyse auf Basis von CVEs

26.11.21 - Enterprise Architektur Steuerung

  • Aufgaben eines Enterprise Architekten in Unternehmen
  • Definition von SOLL-Vorgaben und IST-Verifikation für Enterprise Architektur Vorhaben bzw. Bebauungspläne
  • Analyse des Technologieeinsatzes auf Basis des FullStack Inventories
  • Produkt Release & End-of-Life Strategien und Management
  • Übung: Umsetzung einer automatisierten Verifikation für die Produkt Releases Strategy

03.12.21 - Versio.io Open-API

  • Konzeptionelle Grundlage
  • Erstellen und Verwalten von API Token
  • Datenimporte und -exporte in die Versio.io temporale Datenbank
  • Übung: Import von Asset & Configuration Daten via Versio.io Open-API
  • Rück- & Ausblick zum Ende der Schulung

Training targets

Dieses Seminar gibt Ihnen einen umfänglichen Überblick über die Konzeption und praktische Umsetzung des Umgang mit Änderungen in komplexen IT-Umgebungen auf Basis der Produktlösung Versio.io. Lernen Sie, wie Sie aus existierenden IT-Monitoring und IT-Service Management Daten Mehrwerte für ihr Unternehmenen erzielen.

Alle Seminarteilnehmer, welche an 8 von 10 Seminarteren teilnehmen, erhalten mit Abschluss des Seminars ein Teilnehmerzertifikat!

Target audience

  • IT Service Management Experten
  • IT Monitoring Experten
  • Applikationsverantwortliche
  • Asset & COnfiguraion Experten (CMDB)
  • Governance & Compliance Experten
  • Auditoren
  • Compliance Officer
  • IT Sicherheitsexperten
  • Enterprise Architekten
  • IT Controller
  • Chief Digital Officers (CDO)

Previous knowledge

  • Grundlagen Informationstechnologie
  • Grundlagen IT Service Management

Tools used

  • Versio.io SaaS: jeder Teilnehmer erhält Zugang zu einer Versio.io Umgebung für die selbstständige Durchführung von praktischen Übungen
  • Visual Code für die Ausführung von REST-API-Aufrufen

Training conditions

  • Training duration: 10x Online-Seminare je 1 Stunde
  • Maximum number of participants: 20
  • Fee: 999 Euro
  • Terms of participation

Training schedules

  • 2021
    • 01.10.2021 - Online  SG
    • 08.10.2021 - Online  SG
    • 15.10.2021 - Online  SG
    • 22.10.2021 - Online  SG
    • 29.10.2021 - Online  SG
    • 05.11.2021 - Online  SG
    • 12.11.2021 - Online  SG
    • 19.11.2021 - Online  SG
    • 26.11.2021 - Online  SG
    • 03.12.2021 - Online  SG

SG = Schedule guarantee
FB = Fully booked

Training registration

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