Monitoraggio IT
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Monitoraggio dell'infrastruttura IT
Con Versio.io, puoi trasformare il monitoraggio della tua infrastruttura IT da un'istantanea statica a un monitoraggio dinamico e proattivo. Acquisiamo continuamente KPI di base sulle prestazioni e stati dinamici dell'intera infrastruttura IT.
Attraverso il monitoraggio in tempo reale delle metriche dei dispositivi, Versio.io consente l'attivazione automatica di eventi e avvisi non appena vengono superate le soglie definite. Ciò garantisce l'identificazione tempestiva di cambiamenti critici e potenziali problemi e la possibilità di rispondere rapidamente per garantire la stabilità e la sicurezza degli elementi di configurazione e degli asset.
È possibile monitorare i seguenti dispositivi:
- Server Linux e Windows Server
- Dispositivi di rete
- Stampanti
- Dispositivi OT/IoT
Gestione a livello di servizio
Gestione a livello di servizio
La gestione dei livelli di servizio (SLM) definisce e monitora la qualità dei servizi IT forniti. Si tratta di una disciplina di processo ITIL il cui obiettivo è allineare in modo permanente le prestazioni dei servizi IT alle aspettative dei clienti.
Gli accordi sul livello di servizio (SLA) e gli obiettivi sul livello di servizio (SLO) sono archiviati in Versio.io nella sezione “Asset & Configuration Inventory”. Ciò consente di usufruire delle funzionalità standard della Versio.io Platform, quali la reportistica o la governance IT, e permette ai clienti di utilizzare i dati tramite OneAPI.
La gestione del livello di servizio in Versio.io offre le seguenti funzionalità:
- Definizione degli accordi sul livello di servizio (SLA) per raggruppare gli obiettivi di livello di servizio.
- Definizione e identificazione degli obiettivi di livello di servizio (SLO) per determinare la qualità del servizio in termini di disponibilità e prestazioni (latenza).
- Visualizzazione dell'andamento nel tempo dello stato degli SLO e dei relativi indicatori (budget di errore) in una dashboard.
- Contabilizzazione delle penali in base alle definizioni SLO e agli SLA.
Monitoraggio dei processi batch
Monitoraggio dei processi batch
Il monitoraggio dei processi batch di Versio.io offre trasparenza e metriche rilevanti per il controllo di ogni singolo processo batch, oltre a una vista aggregata delle varianti di processo e del processo master.
La visualizzazione della sequenza del processo rende la comprensione dieci volte più facile rispetto ad altre rappresentazioni.
I dati dei processi batch elaborabili automaticamente offrono la possibilità di integrazione nei processi aziendali e ITSM.
Per saperne di più
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