Monitoraggio IT

Monitorate il vostro panorama IT e garantite trasparenza e sicurezza

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Monitoraggio dell'infrastruttura IT

Con Versio.io, puoi trasformare il monitoraggio della tua infrastruttura IT da un'istantanea statica a un monitoraggio dinamico e proattivo. Acquisiamo continuamente KPI di base sulle prestazioni e stati dinamici dell'intera infrastruttura IT.

Attraverso il monitoraggio in tempo reale delle metriche dei dispositivi, Versio.io consente l'attivazione automatica di eventi e avvisi non appena vengono superate le soglie definite. Ciò garantisce l'identificazione tempestiva di cambiamenti critici e potenziali problemi e la possibilità di rispondere rapidamente per garantire la stabilità e la sicurezza degli elementi di configurazione e degli asset.

È possibile monitorare i seguenti dispositivi:

Server Linux e Windows Server
Dispositivi di rete
Stampante
Dispositivi OT/IoT

Gestione a livello di servizio

Il Service Level Management (SLM) definisce e monitora la qualità dei servizi IT forniti. Si tratta di una disciplina di processo ITIL il cui obiettivo è quello di allineare in modo permanente le prestazioni dei servizi IT alle aspettative dei clienti.

Gli accordi sul livello di servizio e gli obiettivi di livello di servizio sono memorizzati in Versio.io nell'Inventario Asset & Configurazione. Ciò consente di rendere disponibili le funzionalità standard della piattaforma Versio.io, come la reportistica o la governance IT, e di utilizzare i dati da parte dei clienti tramite One-API.

La gestione del livello di servizio in Versio.io offre le seguenti funzionalità:

Definizione degli accordi sul livello di servizio (SLA) per raggruppare gli obiettivi di livello di servizio.
Definizione e identificazione degli obiettivi di livello di servizio (SLO) per determinare la qualità del servizio in termini di disponibilità e prestazioni (latenza).
Visualizzazione dello stato degli SLO nel tempo e delle relative metriche (budget di errore) in un dashboard.
Contabilizzazione delle penali in base alle definizioni SLO e agli SLA.

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Monitoraggio dei processi batch

Il monitoraggio dei processi batch di Versio.io offre trasparenza e metriche rilevanti per il controllo di ogni singolo processo batch, oltre a una vista aggregata delle varianti di processo e del processo master.

La visualizzazione della sequenza del processo semplifica la comprensione di 10 volte rispetto ad altre rappresentazioni.

I dati dei processi batch elaborabili automaticamente offrono la possibilità di integrazione nei processi aziendali e ITSM.

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